Duvel Moortgat passe à un nouveau EAM et entre en production en 3 mois
Un brasserie ne fonctionne pas au hasard. Derrière chaque bouteille se trouve un processus de production qui tourne jour et nuit et donc aussi une organisation de maintenance qui ne doit pas flancher. Chez Duvel Moortgat, cette maintenance fonctionnait bien, mais le système censé la soutenir ne suivait pas.
Avec SAM&more, le groupe a franchi le pas vers Ultimo Premium. Non pas comme un projet informatique, mais comme un parcours qui a commencé sur le terrain et s'est terminé par un modèle opérationnel pour tous les sites de l'ensemble du groupe, et ce en trois mois.
Le défi
Duvel Moortgat travaillait avec un système EAM qui ne tenait pas ses promesses. Les performances laissaient à désirer, le système semblait rigide pour les personnes qui l'utilisaient quotidiennement, et une méthode de travail structurée faisait défaut.
Là-dessus s'ajoutait: Duvel Moortgat est un groupe international avec plusieurs sites. Le nouveau système devait donc non seulement fonctionner pour un seul site, mais être déployable dans tout le groupe — et ce sans que chacun doive réapprendre ce que signifie la maintenance.
Ce qu'ils cherchaient:
- Un EAM moderne et convivial qui continue d'évoluer
- Une méthode de travail structurée et standardisée
- Un système qui fonctionne à travers différents sites internationaux
- Travailler sans papier dès le premier jour — pas de phase de transition avec des formulaires séparés
Notre approche
Nous avons commencé là où nous commençons toujours: sur le terrain. Aux côtés des techniciens, en conversation avec les planificateurs, et en dialogue avec la direction. Non pas pour rédiger un rapport, mais pour comprendre comment le travail se déroule réellement.
À partir de cette vision, nous avons élaboré ensemble avec Duvel Moortgat un blueprint, non seulement pour ce seul site, mais construit de manière à ce que les autres sites du groupe puissent s'y connecter plus rapidement par la suite.
Ensuite, nous avons implémenté Ultimo Premium sur 2 sites, avec 80 utilisateurs, et nous avons veillé à ce que chacun puisse travailler sans papier dès le démarrage.
Le résultat
- En ligne en 3 mois. Pas de processus de plusieurs années. Un système fonctionnel, rapidement.
- Un plan directeur pour le groupe. Les sites suivants peuvent être mis en ligne plus rapidement, car le gros du travail de réflexion a déjà été effectué.
- Partage de connaissances entre sites. Ce qui fonctionne à un endroit devient visible pour l'autre.
- Plus de temps pratique avec les outils. Moins d'administration, plus de temps sur les installations.
- Aperçu des coûts. Par conséquent, il devient possible d'optimiser de manière ciblée.
améliorer l'efficacité, renforcer le contrôle et permettre un flux de travail fluide dans notre nouvel environnement Ultimo.
Jan van Reeth — Responsable Maintenance Groupe, Duvel Moortgat
Également un parcours EAM prévu ?
Qu'il s'agisse d'une première mise en œuvre, d'une migration ou d'un déploiement sur plusieurs sites, nous examinons volontiers ensemble comment votre organisation de maintenance peut se développer.