De la solution de Maintenance à la solution de Gestion des Actifs d'Entreprise

Le défi

Depuis plus de 15 ans, Recticel est un utilisateur fidèle d'Ultimo. En 2022, Dieter a été nommé International Maintenance Manager. Voici pourquoi son voyage vers le cloud a commencé: 'Nous avons quatre sites principaux en Belgique, en Angleterre, en France et en Finlande, dans lesquels existent des cultures qui diffèrent les unes des autres. Cela signifiait également que le sujet de la Maintenance (entretien) était abordé de plusieurs manières. Ma mission est rapidement devenue claire. Ce qui devait être atteint, c'est que toutes les usines doivent pouvoir produire autant que possible: les arrêts coûtent en effet des fortunes. Cela signifiait simplement que nous ne pouvions pas nous permettre de ne pas exécuter ou surveiller certains aspects de l'entretien. Il y avait en outre autre chose d'important. Nous servons des clients dans le monde entier, mais dans le monde actuel en évolution rapide, les souhaits des clients changent continuellement. Il faut rester vigilant et pouvoir réagir à une vitesse fulgurante. Pour travailler de manière uniforme et pouvoir produire de manière plus efficace, j'ai décidé de me concentrer sur la standardisation des processus d'entretien. IFS Ultimo dans le Cloud s'est avéré être la bonne solution pour cela.'

La demande de soutien supplémentaire

Dieter poursuit son récit: « J'ai également dû faire face au fait que la maturité en matière de maintenance et de cloud n'était pas la même sur chaque site. La première version cloud d'IFS Ultimo, dans laquelle nos matériels et travaux de maintenance ont été introduits, avait l'air excellente. Toutefois, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas suffisamment de connaissances et d'expertise sur tous les sites. De plus, pour que ma mission réussisse, j'avais également besoin de quelqu'un capable de faciliter le processus de changement du on-premise vers le cloud. »

L'aide de SAM&more

IFS Ultimo a une collaboration avec SAM&more, établie à Merelbeke. Un des fondateurs, Miquel Simson, est Maintenance Consultant. « Nous avons été proposés par IFS Ultimo à Recticel parce que nous connaissons à la fois la valeur ajoutée du système Enterprise Asset Management d'IFS Ultimo et les processus quotidiens du côté client. Dans mon rôle de consultant, j'essaie toujours de répondre de manière pratique aux besoins du client et de les traduire aux utilisateurs finaux avec une approche standardisée. Chaque organisation a en effet besoin de structure, de clarté et d'ordre pour pouvoir prendre les bonnes décisions. Quelles étapes faut-il entreprendre pour y parvenir? C'est là que j'apporte mon aide au quotidien », explique Miquel.

un système pour ceci, un système pour cela, n'existe plus chez nous. Grâce à l'aide d'IFS Ultimo et de SAM&more, nous avons réalisé à partir de Maintenance Management un système central unique d'Enterprise Asset Management dont toute l'organisation profite.

Responsable Maintenance International chez Recticel

Les résultats chez Recticel

Qu'est-ce que la collaboration avec IFS Ultimo et SAM&more a apporté? Dieter y répond de manière détaillée:

Collaboration améliorée grâce au fait que les collaborateurs de production et de maintenance travaillent dans un système central unique, ils parlent également le même langage entre eux et il y a une compréhension mutuelle sur les points sensibles potentiels.
L'émergence d'avantages en termes de coûts les différents sites ont une visibilité sur les stocks les uns des autres. En analysant où quels matériaux sont utilisés, nous pouvons optimiser notre gestion des stocks de matériaux d'entretien et centraliser là où cela est souhaité.
Moins d'erreurs humaines parce que tous les matériaux d'entretien pour chaque site ont la même nomenclature. De plus, cela évite des recherches inutiles.
Une meilleure occupation/planification des collaborateurs de maintenance par la standardisation, il est facile de se remplacer mutuellement dans les tâches. De plus, nous analysons également avec IFS Ultimo comment et où nous pouvons déployer nos collaborateurs de manière optimale.
Continuer à travailler sur la qualité L'uniformité signifie également que vous pouvez comparer vos sites entre eux et surtout apprendre les uns des autres. Par exemple, pourquoi un site effectue le même travail plus rapidement qu'un autre ou ce que vous pouvez faire pour éviter un incident lié à la santé et à la sécurité.
Conformité par la centralisation de toutes les informations relatives à la maintenance, à la production et à la qualité en un seul endroit, les échanges avec les auditeurs s'améliorent.
Flexibilité normalisation signifie également qu'il existe un modèle si de nouveaux établissements devaient s'ajouter. Les processus sont connus et peuvent être déployés en peu de temps.

À propos de Recticel

Recticel se concentre sur la production de solutions en polyuréthane, avec des applications dans les matelas, l'isolation et l'automobile. L'entreprise vise des produits durables et innovants, avec un fort accent sur l'efficacité énergétique et le confort. Recticel opère à l'échelle mondiale et joue un rôle crucial dans différents secteurs en fournissant des technologies de mousse de haute qualité.

Over SAM&more

SAM&more est un cabinet de conseil qui offre un soutien supplémentaire aux clients d'IFS Ultimo pour optimiser le service technique. Notre nom représente Support, Conseil, Maintenance & Plus . Ils le font avec la conviction qu'il y a plus que la simple mise en œuvre d'un système logiciel et aident de manière pragmatique à diriger et accompagner les processus de changement.